Google dijo el lunes que pronto lanzará un chatbot experimental llamado Bard mientras se apresura a responder a ChatGPT, que ha cautivado a millones de personas desde que se presentó a fines de noviembre.

Google dijo que comenzará a probar su nuevo chatbot con un pequeño grupo privado el lunes antes de lanzarlo al público en las próximas semanas. En una publicación de blog, Sundar Pichai, CEO de Google, también dijo que el motor de búsqueda de la compañía pronto tendrá funciones de inteligencia artificial que ofrecerán resúmenes de información compleja.

Bard, llamado así porque es un narrador, dijo la compañía, se basa en una tecnología experimental llamada LaMDA, abreviatura de Language Model for Dialogue Applications, que Google ha estado probando internamente y con un número limitado de personas externas durante varios meses.

Google se encuentra entre las muchas empresas que desarrollan y prueban un nuevo tipo de chatbot que puede tratar casi cualquier tema. OpenAI, una pequeña empresa emergente en San Francisco, capturó la imaginación del público con ChatGPT y comenzó una carrera para impulsar este tipo de tecnología en una amplia gama de productos.

Los chatbots no pueden chatear exactamente como un humano, pero a menudo parece que lo hacen. Y generan una amplia gama de texto digital que se puede reutilizar en casi cualquier contexto, incluidos tweets, publicaciones de blog, trabajos finales, poesía e incluso código de computadora.

Como resultado de más de una década de investigación en empresas como Google, OpenAI y Meta, los chatbots representan un gran cambio en la forma en que se crea, usa y opera el software de computadora. Están preparados para revisar los motores de búsqueda de Internet como Google Search y Microsoft Bing; asistentes digitales parlantes como Alexa y Siri; y programas de correo electrónico como Gmail y Outlook.

Pero la tecnología tiene sus inconvenientes. Debido a que los chatbots aprenden sus habilidades al analizar grandes cantidades de texto publicado en Internet, no pueden distinguir la realidad de la ficción y pueden generar texto sesgado contra las mujeres y las personas de color.

Google se ha mostrado reacio a lanzar este tipo de tecnología al público porque a los ejecutivos de la empresa les preocupaba que su reputación pudiera verse afectada si la IA producía declaraciones sesgadas o tóxicas.

La cautela de Google comenzó a erosionar su ventaja como innovador de IA generativa cuando ChatGPT debutó en noviembre ante millones de usuarios. En diciembre, Pichai anunció un “código rojo”, sacando a varios grupos de sus tareas normales para ayudar a la empresa a acelerar el lanzamiento de sus propios productos de IA.

La compañía ha estado luchando para ponerse al día, llamando a sus cofundadores Larry Page y Sergey Brin para revisar su hoja de ruta de productos en varias reuniones y creando una iniciativa para acelerar los procesos de aprobación.

Google planea lanzar más de 20 productos y funciones de IA este año, informó The New York Times. Las características del motor de búsqueda de IA, que la compañía dijo que llegarán pronto, intentarán destilar información compleja y múltiples perspectivas para brindar a los usuarios una mejor experiencia de conversación.

La compañía también planea difundir su tecnología de inteligencia artificial central a través de socios para que puedan crear una variedad de nuevas aplicaciones.

Los chatbots como ChatGPT y LaMDA son más costosos de ejecutar con este software típico. En un tuit reciente, Sam Altman, CEO de OpenAI, dijo que la compañía gastó “centavos de un solo dígito” para entregar cada chat al servicio. Esto significa costos altísimos para la empresa, considerando que millones de personas utilizan el servicio.

Google dijo que Bard será una versión “más liviana” de LaMDA que permitirá a la empresa ofrecer la tecnología a un costo menor.