Zoom, el gigante de las videoconferencias que ha crecido rápidamente durante la pandemia, dijo el martes que estaba recortando el 15 por ciento de su fuerza laboral, o unos 1.300 empleados, convirtiéndose en la última empresa de tecnología en despedir en medio de preocupaciones inminentes sobre la economía.

Eric Yuan, CEO de Zoom, citó la rápida ola de contrataciones de la empresa durante la pandemia, así como la “incertidumbre de la economía global” como factores en la decisión de la empresa de reducir los costos laborales.

“Hemos estado trabajando incansablemente para mejorar Zoom para nuestros clientes y usuarios”, escribió en una publicación de blog en el sitio web de la compañía. “Pero también cometimos errores”.

Desde julio de 2019 hasta octubre de 2022, la fuerza laboral de Zoom creció más del 275 por ciento a 8422 empleados, según documentos presentados ante la Comisión de Bolsa y Valores. A medida que las personas se aislaban en sus casas en medio de los confinamientos por el Covid, muchas empresas y escuelas comenzaron a confiar en Zoom para mantener sus operaciones en marcha.

Pero al igual que otras empresas que prosperaron durante la pandemia solo para tropezar cuando se relajaron los bloqueos, Zoom ha tenido problemas para mantener su crecimiento. Su valor de mercado se disparó a fines de 2020, superando los $ 150 mil millones, pero a medida que los trabajadores regresaron gradualmente a las oficinas y la “fatiga de escala” entró en el léxico, el valor de la empresa se redujo. Ahora vale alrededor de $ 24 mil millones, no mucho más que en los meses previos a la pandemia.

“No dedicamos tanto tiempo como deberíamos a analizar profundamente a nuestros equipos o evaluar si estamos creciendo de manera sostenible hacia las prioridades más altas”, escribió el Sr. Yuan en un memorando al personal el martes.

Las acciones de Zoom subieron después de que se anunciaran los despidos, subiendo casi un 8 por ciento en las operaciones de la tarde.

Varias grandes empresas de tecnología, preocupadas por una desaceleración en la economía en general, también anunciaron recientemente despidos luego de contrataciones excesivas durante la pandemia. Microsoft despidió a 10.000 empleados en enero y Alphabet recortó 12.000 puestos de trabajo. Salesforce, Meta, Amazon y PayPal también recortaron sus plantillas. Dell anunció esta semana que despedirá a más de 6.500 empleados. Además, las empresas de medios, incluidas Vox Media y The Washington Post, están recortando puestos de trabajo.

El Sr. Yuan dijo que recortaría su salario en un 98 por ciento para el próximo año fiscal y renunciaría a su bono. En el último año fiscal de Zoom, su salario fue de poco más de $ 300,000 y no recibió ningún bono, según la declaración de poder de la compañía de mayo de 2022. El patrimonio neto del Sr. Yuan es de aproximadamente $ 3,9 mil millones, según su participación sustancial en acciones de Zoom, informó Forbes.

El equipo de gestión ejecutiva de Zoom verá reducidos sus salarios base en un 20 por ciento para el año fiscal 2023 y perderá sus bonificaciones corporativas.

Los empleados afectados por los despidos recibirán hasta 16 semanas de pago y cobertura de salud, sus bonos para el año fiscal 2023 y ayuda para encontrar un nuevo puesto, según la publicación del blog.