The Bright Side es una serie sobre cómo el optimismo funciona en nuestras mentes y afecta el mundo que nos rodea.
Samantha Rae García mantuvo su trabajo en un restaurante en Midland, Texas, durante cuatro años antes de decidir el año pasado que ya no podía soportar las críticas de su jefe. La Sra. García, estudiante de psicología en la Universidad de Texas Permian Basin, consultó con sus padres. Anotó su decisión momentos antes de irse. Luego hizo un video de TikTok al respecto.
En el video, que se grabó espontáneamente, la Sra. García, entonces de 23 años, pestañea, sonríe y levanta el pulgar satíricamente. Su jefe, fuera de cámara, dice que está cansada de ver a la Sra. García. La leyenda del video dice: “Mi jefe no sabía que estaba aquí mientras hablaba de mí”.
La Sra. García, usando una palabra que no se puede imprimir, susurró en respuesta, llamando a su jefe “mal gerente”.
Desde que publicó el video en febrero de 2022, ha sido visto 3,7 millones de veces.
Los usuarios respondieron al rechazo de la Sra. García: junto con las opiniones llegaron miles de comentarios de apoyo en TikTok. Uno decía: “No sé cómo mantienes la compostura, pero estoy orgulloso de ti por no irte”.
“Me sentí validada”, dijo la Sra. García en una entrevista reciente.
Mientras que a su madre le preocupaba que el video pudiera perjudicar futuras oportunidades, la Sra. García, después de dejar currículos en varios restaurantes, encontró otro trabajo al día siguiente. (La persona que la contrató no sabía sobre el video. Cuando se lo contó a su nuevo jefe, la Sra. García dijo: “Se rieron y dijeron: ‘Oh, Dios mío, no te vamos a tratar así. ‘”)
TikTok está lleno de consejos sobre qué hacer después de salir del trabajo. La Sra. García es parte de una tendencia diferente anterior a TikTok, en la que los jóvenes publican minidramas que atraen a millones de espectadores. Y, en algunos casos, estos videos muy públicos pueden convertirse en nuevas oportunidades profesionales, lo que ayuda a quienes los publican a desarrollar su personalidad en línea.
Los videos de abandono, o QuitToks, como a veces se les llama, reflejan “la ruptura del contrato social de que si trabajas duro y sigues las reglas, el sueño americano todavía está disponible para ti”, dijo Anne Swidler, profesora de sociología en la Universidad de California, Berkeley. , cuyos cursos incluyen la sociología de la cultura. La lealtad a la empresa ya no es lo que era, dijo el Dr. Swidler. Hay un “desencanto cultural con las promesas detrás del mundo del trabajo”.
Los trabajadores de servicios en trabajos de salarios bajos están declarando públicamente que la compensación implícita de trabajar por dinero ya no es un trato justo. Y con 1,9 puestos de trabajo por cada solicitante de empleo, pueden permitirse el riesgo de cotizar en bolsa.
El tema común de los videos son las “expectativas decepcionadas”, dijo Joseph Fuller, profesor de práctica gerencial en la Escuela de Negocios de Harvard. “Nadie acepta un trabajo pensando: ‘Esto va a ser terrible; No puedo creer que tenga que hacer esto”, dijo.
“En general, la gente no renuncia a sus trabajos”, agregó, “renuncian a los jefes”.
Bandas de música y danzas interpretativas
Antes de que aparecieran videos de abandono en TikTok, los usuarios compartían historias similares en YouTube y Facebook.
En 2011, Joey La Neve DeFrancesco, entonces de 23 años, publicó un video en YouTube de él mismo dejando su trabajo en un hotel respaldado por su banda de música. En una entrevista reciente, dijo que estaba frustrado por las largas horas, los bajos salarios, las propinas compartidas y la oposición sindical. “Quería enviar un último mensaje a la gerencia y hacer algo que fuera divertido para los compañeros de trabajo y tal vez inspirara una lucha contra los gerentes antisindicales”, dijo.
En el video, un sonriente Sr. DeFrancesco y los miembros de su banda se enfrentan a uno de sus representantes, quien, al ver a los músicos, intenta ordenarles a todos que se vayan. “¡Estoy aquí para decirles que me voy!”, responde el Sr. DeFrancesco. Intenta entregar su renuncia al gerente, pero flota hasta el suelo. Luego levanta los brazos en señal de triunfo y la banda entona una melodía de marcha festiva. El video ha sido visto 8,5 millones de veces.
El video de tres minutos le permitió aparecer en “Good Morning America”, “Access Hollywood” y “Anderson Cooper 360”. “Cambió mi vida”, dijo, aunque no cambió sus valores: el Sr. DeFrancesco trabajó principalmente como organizador laboral.
Muchos videos de exclusión voluntaria recientes parecen improvisados. Al igual que el video del Sr. DeFrancesco, el de Marina Shiffrin fue planeado. En septiembre de 2013, tenía 25 años y trabajaba en Taiwán, animando lo que ella llamó “fragmentos de celebridades”. Después de experimentar el “acoso constante de mi jefe”, dijo: “Me derrumbé”.
Y se sintió atrapada por un sistema que abusaba de mujeres jóvenes, dijo. “Sentí que no tenía los recursos para salir de la situación, así que recurrí a Internet porque ahí es donde pasé la mayor parte de mi tiempo”.
La Sra. Shiffrin se acercó metódicamente. “Probablemente soy la única persona que ha publicado un video viral que ha escrito una lista de pros y contras”, dijo. Sus negativos incluyeron “no más seguro médico” y “nunca será contratado en el mundo corporativo”. La Sra. Shiffrin decidió que las ventajas superaban a las desventajas.
En el video, titulado “Baile interpretativo para mi jefe con ‘Gone’ de Kanye West”, Shiffrin escribió que estaba en el trabajo a las 4:30 a. m. Ella es la única persona en una habitación llena de cabinas. Con una chaqueta verde y una insignia de empleado, realiza la danza interpretativa del título en el baño, en el estudio de grabación, en el escritorio y en los pasillos mientras el texto enumera sus razones para irse. Mientras salta del cubículo, el texto dice: “¡ME RELAJE!” Cuando sale de la oficina, apaga las luces. El texto dice “Me he ido”.
El trabajo que dejaba estaba enfocado en conseguir el mayor número de visualizaciones posible; su respuesta en video tuvo éxito, dijo, porque se centró “en el contenido en lugar de preocuparse por las vistas”. Que su video se volviera viral, dijo, fue “dulce justicia”.
En menos de 24 horas, mientras la Sra. Shiffrin volaba de Taiwán a Los Ángeles para una aparición en “The Queen Latifah Show”, dijo, obtuvo alrededor de 2,6 millones de visitas adicionales. Los agentes de Hollywood llamaron. La Sra. Latifah le ofreció un trabajo en el aire. Durante siete años, trabajó en televisión y publicó un libro llamado “30 antes de los 30: cómo arruiné mis 20 y tú también puedes”.
El video de la Sra. Shiffrin ha sido visto casi 20 millones de veces. Después de que ella publicó el video, la canción “Gone”, que se lanzó ocho años antes, llegó a la lista Billboard Hot 100 de EE. UU. en el puesto 18.
La Sra. Shiffrin entiende por qué la gente se siente atraída por los videos de “I Left”. “Una de las experiencias más identificables es sentirse maltratado en un ambiente de trabajo”, dijo. Una vez publicados, los videos “equilibran un poco el poder”.
Los videos del Sr. DeFrancesco y la Sra. Shiffrin fueron una especie de actuación. Los videos de exclusión voluntaria de hoy son menos sobre lanzamiento y más sobre quejas específicas. Muchos de estos incluyen trabajadores con salario mínimo, a menudo mujeres jóvenes.
El golpe emocional
En febrero de 2020, Maria Kuculak dejó constancia de su decisión de dejar su trabajo en Wendy’s porque dijo que sus nuevos gerentes eran “realmente malos”. La Sra. Kukulak dice que se irá después de que termine su turno, “Voy a barrer y luego saltar por la ventana”. A la mitad del video de TikTok, se entera de que un gerente la ha etiquetado como una “causa perdida”. Ella salta por la ventana como prometió. “No soy una causa perdida y renuncio”, le dice a su jefe. “Adiós.”
Su video ha sido visto más de 15 millones de veces. La Sra. Kukulak ahora trabaja como entrenadora personal y no se gana la vida con TikTok, pero le gustaría hacerlo. “Me encanta hacer videos de mí misma”, dijo en una entrevista reciente. Con 227.000 seguidores, sueña con convertirse en creadora de contenido a tiempo completo. “Siento que tengo talento”, dijo.
Al igual que TikTok de la Sra. Kukulak, los videos más populares tienden a ser dramáticos y cortos; los espectadores vienen por el impacto emocional, no por los detalles.
El 5 de febrero de 2020, una gerente de McDonald’s llamada Nellie (ella no revela su apellido en el video ni en su cuenta) hizo que un compañero de trabajo la filmara felizmente empujando la palanca de un dispensador de helado suave. “¡Veamos qué tan grande podemos hacer este cono! ¡Desafío de cono gratis!”, anuncia. Luego entrega el cono por la ventana a un conductor encantado y declara: “¡Estoy a punto de rendirme! ¡Conos gratis! ¡Conos gratis!”
Su video ha sido visto 6,5 millones de veces.
Más tarde, Nellie publicó un reflexivo video de 18 minutos en YouTube diciendo que desaprueba las empresas que se aprovechan de sus trabajadores. Desde que se publicó este artículo, su explicación en profundidad ha tenido 66 visitas.
