El jueves, Twitter envió una carta al CEO de Microsoft, Satya Nadella, acusando al gigante tecnológico de hacer un mal uso de los datos de la empresa de redes sociales.

En la carta, que fue revisada por The New York Times, Twitter dijo que Microsoft había violado un acuerdo con respecto a sus datos y se negaba a pagar por ese uso. En algunos casos, decía la carta, Microsoft usó más datos de Twitter de los que debería. Microsoft también compartió datos de Twitter con agencias gubernamentales sin permiso, decía la carta.

“Microsoft puede haber incumplido múltiples disposiciones del acuerdo durante un período prolongado de tiempo”, escribió Alex Spiro, el abogado personal de Elon Musk, propietario de Twitter, en la carta a Nadella.

La carta puede ser un preludio de los intentos de Twitter de cobrarle a Microsoft por sus datos. Musk, que compró Twitter el año pasado por 44.000 millones de dólares, dijo que era urgente que la empresa ganara dinero y que estaba al borde de la quiebra. Desde entonces, Twitter ha introducido nuevos productos de suscripción y ha tomado otras medidas para obtener más ingresos. En marzo, la compañía dijo que cobraría más a los desarrolladores por acceder a su flujo de tweets.

El mes pasado, Musk se disculpó públicamente con Microsoft por el uso “ilegal” de los datos de Twitter para entrenar sus tecnologías de inteligencia artificial. “Es hora de un juicio”, dijo. tuiteó en este momento.

Microsoft dijo que actualmente no paga a Twitter por sus datos. Frank Shaw, un vocero de Microsoft, dijo que la compañía había recibido la carta de Twitter y revisaría las preguntas y respondería. “Esperamos continuar nuestra asociación a largo plazo con la compañía”, dijo.

Musk no respondió a una solicitud de comentarios.

Musk y Microsoft recientemente han tenido una relación difícil. Entre otras cosas, Musk se ha peleado con Microsoft por OpenAI, la startup detrás del chatbot ChatGPT. Musk, quien ayudó a fundar OpenAI en 2015, dijo que Microsoft, que ha invertido $13 mil millones en OpenAI, controla las decisiones comerciales de la startup. Microsoft cuestionó esta caracterización.

El mes pasado, Microsoft también dijo que no pagaría por el acceso a los datos de Twitter y les dijo a los clientes de su plataforma publicitaria que eliminaría a Twitter de la plataforma. Los anunciantes usan la plataforma de publicidad de Microsoft para administrar sus cuentas de redes sociales, incluido Twitter.

En los últimos meses, Twitter y otras organizaciones también comenzaron a quejarse de que la última ola de tecnología de inteligencia artificial se está construyendo utilizando sus datos digitales. Reddit dijo el mes pasado que comenzaría a cobrar por el acceso a su interfaz de programación de aplicaciones, o API, para que sus datos no pudieran usarse de forma gratuita.

El chatbot Bing de Microsoft y el ChatGPT de OpenAI se basan en los llamados modelos de lenguaje grande, o LLM, que desarrollan sus habilidades mediante el análisis de cantidades masivas de datos recopilados de Internet.

En diciembre, Musk cortó OpenAI de los datos de Twitter. OpenAI estaba pagando $2 millones al año por el acceso a los datos, pero Musk sintió que eso no era suficiente para compensar de manera justa a Twitter.

La carta a Nadella no especificó si Twitter emprendería acciones legales contra Microsoft o buscaría una compensación financiera. Exige que Microsoft respete el acuerdo de desarrollador de Twitter e investigue el uso de datos de ocho de sus aplicaciones.

Twitter también dijo que Microsoft debe presentar un informe antes de junio sobre la cantidad de datos de Twitter que posee la empresa, cómo se almacenaron y usaron esos datos y cuándo las organizaciones relacionadas con el gobierno accedieron a esos datos. Las reglas de Twitter prohíben el uso de sus datos por parte de agencias gubernamentales a menos que se informe primero a la empresa.

La carta agregó que los datos de Twitter se usaron en Xbox, el sistema de juegos de Microsoft; Bing, su buscador; y varias otras herramientas de publicidad y computación en la nube.

Twitter impone límites sobre la cantidad de datos que se pueden usar, diciendo que el acceso no puede exceder un volumen “razonable”. Pero Microsoft usó el portal de datos de Twitter “más de 780 millones de veces y recuperó más de 26 mil millones de tuits solo en 2022”, decía la carta.