Según los términos del acuerdo de conciliación propuesto, Amazon tendría que eliminar las grabaciones de voz de los niños y los datos de ubicación precisos, así como las cuentas de Alexa inactivas que pertenecen a los niños. El acuerdo propuesto también prohíbe a Amazon tergiversar cómo maneja las grabaciones de voz de los usuarios, los datos de ubicación precisos y los datos de niños.

Un tribunal federal debe aprobar la orden de conciliación.

El caso de Amazon llega en un momento de gran preocupación pública sobre cómo algunas redes sociales prominentes, servicios de videojuegos y fabricantes de dispositivos tratan a sus usuarios más jóvenes. Subraya los mayores esfuerzos de la Comisión Federal de Comercio para obligar a las principales plataformas tecnológicas a fortalecer la protección de la información confidencial, como la ubicación precisa o los datos personales de salud, cuya divulgación podría plantear riesgos físicos o de privacidad para usuarios adultos y niños.

En diciembre pasado, Epic Games, el creador de Fortnite, acordó pagar $ 520 millones para resolver los cargos de la Comisión Federal de Comercio de que recopiló ilegalmente datos de jugadores menores de 13 años y, por separado, dirigió a millones de usuarios a realizar pagos no deseados. En 2019, Google acordó pagar una multa de $170 millones para resolver las acusaciones de la FTC y el fiscal general de Nueva York de que violó la privacidad de los niños en YouTube.

La creciente presión regulatoria para proteger a los niños en línea no se limita a los Estados Unidos. En septiembre pasado, los reguladores irlandeses anunciaron que multarían a Meta con alrededor de $ 400 millones por su manejo de información infantil en Instagram. Meta dijo que no está de acuerdo y planea apelar.

En un caso separado el miércoles, la Comisión Federal de Comercio (FTC) acusó a Ring, el servicio de cámaras de seguridad para el hogar, de cometer “violaciones atroces” de la privacidad del consumidor, diciendo que las brechas de privacidad y seguridad en la empresa permitieron a los empleados espiar ilegalmente a los clientes y tener permitía a los piratas robar cuentas de usuario.

Los reguladores dijeron que Ring, que Amazon adquirió en 2018, tuvo prácticas de seguridad y privacidad de datos “irrazonables” desde al menos 2016 hasta enero de 2020.

En 2017, por ejemplo, un empleado de Ring vio miles de videos pertenecientes a docenas de clientas, incluso en lugares sensibles como los dormitorios y baños de mujeres, dijo la agencia en una demanda legal presentada en el Tribunal de Distrito de EE. UU. para el Distrito de Columbia.