Snap, el fabricante de la aplicación de mensajería Snapchat, registró el martes su tasa de crecimiento trimestral más lenta y pronosticó que las ventas para el trimestre actual caerán, en otra señal de una desaceleración en la industria tecnológica.

Los ingresos fueron de 1.300 millones de dólares en el cuarto trimestre, un 0,1 % más que el año anterior. La compañía también registró una pérdida neta de $ 288 millones, ya que los costos aumentaron casi un 20 por ciento respecto al año anterior. Snap reportó su primera y única ganancia trimestral como empresa pública hace un año.

Los desafíos que enfrenta Snap parecen estar aumentando. En una carta a los inversionistas, la compañía dijo que los ingresos en lo que va del trimestre actual cayeron un 7 por ciento respecto al año anterior. Agregó que sus pronósticos internos para el trimestre actual sugerían que los ingresos caerían entre un 2% y un 10%, lo que sería la primera caída de ingresos como empresa pública.

En una llamada de ganancias, Evan Spiegel, CEO de Snap, dijo que “la búsqueda de anuncios realmente no ha mejorado, pero no ha empeorado significativamente”. Anteriormente agregó en un comunicado que Snap continúa “enfrentando vientos en contra significativos mientras buscamos acelerar el crecimiento de los ingresos”.

Las acciones de la compañía cayeron más del 14 por ciento en las operaciones posteriores al cierre del martes. El año pasado, el precio de las acciones de Snap cayó más del 80 por ciento.

Los resultados culminan un año difícil para Snap, con poco alivio por delante. La inflación persistente y las altas tasas de interés han hecho que los anunciantes, la principal fuente de ingresos de la compañía, se muestren reacios a gastar, mientras que los cambios en la privacidad de Apple han dificultado que las compañías de redes sociales rastreen y se dirijan a los usuarios en su publicidad móvil.

TikTok también ha robado negocios publicitarios de Snap y otras plataformas. La aplicación de video de propiedad china, a la que Snap llamó uno de sus “competidores muy grandes y muy sofisticados”, ha atraído marcas con su alcance y alcance cultural, especialmente entre los jóvenes.

La publicidad digital se ha derrumbado junto con la economía global. Pero Snap está luchando más que sus rivales porque los anunciantes tienden a comenzar los recortes presupuestarios con empresas más pequeñas en lugar de gigantes como Facebook e Instagram, dijo Kelsey Chickering, analista principal de Forrester. En agosto, Snap despidió al 20 por ciento de sus empleados, descontinuó al menos seis productos y perdió a varios ejecutivos.

“Los especialistas en marketing están nerviosos por su perspectiva económica”, dijo Chickering. “Están moviendo sus presupuestos a lugares que han demostrado ser efectivos”.

Un punto brillante potencial para Snap fue el crecimiento de usuarios, con usuarios activos diarios que aumentaron un 17 por ciento a 375 millones en el cuarto trimestre. Sin embargo, eso fue un poco menos que los 378 millones de usuarios que habían pronosticado los analistas de Wall Street.

En la llamada de ganancias del jueves, Derek Anderson, director financiero de Snap, dijo que la compañía aún podría hacer crecer su negocio publicitario a través de funciones como su clon de TikTok, Spotlight. Pero, agregó, los anunciantes tenían que usar esas funciones.

“La demanda es la pieza que falta”, dijo.